一款商品，在店裡有人介紹時，客人很快就懂它的價值。放到貨架上、送禮清單裡，或縮成手機上的一張圖，客人手上能用來判斷的線索就變了。
我們跟品牌創辦人談設計，會先一起決定這一階段最重要的購買場景，以及客人做決定前需要看懂什麼。下列圖例用來拆解視覺手法，觀察買家可能從中讀出哪些意思。
貨架上，買家先辨認什麼？
買家會先判斷這是哪一類商品，再找與旁邊商品的差異。幾何設計裡的比例、對齊與重複，可以用來研究閱讀順序。做包裝時，我們會決定品類、品牌與賣點各占多少分量，再把樣稿放回同類商品旁，請目標買家說出他第一眼讀到了什麼。
送禮時，買家在想像誰的反應？
買家會想像對方收到這份禮時的感受。不規則的手繪筆觸，有人讀成手作，有人想到童年或童趣。筆觸可以放在盒面，也可以留到開盒後才出現。要放在哪裡，取決於誰買、送給誰，以及這個場合需要傳達什麼。
電商小圖裡，什麼值得被看清楚？
顆粒柔焦可以讓情境照片保留光線和材質的氛圍。到了商品列表，首圖縮成手機上的小圖，還得讓人認出產品、看出差異。把首圖與同類商品放在一起，比較買家先看懂什麼，再看哪一版讓他想點開。
把設計放回買家做決定的地方
做專案時，我們會用訂單、詢價和通路回饋找出值得優先驗證的購買情境，再請有相近購買經驗的人看樣稿。先問他看懂了什麼，再追問是哪個細節讓他這樣判斷。當他的解讀和品牌想傳達的有落差，就有依據決定下一筆設計預算該花在哪裡。
正在規劃新品上架、送禮市場或電商改版？帶上產品照片、預計販售的通路，以及你最想解決的一個問題。我們一起確認這一階段該讓哪群買家看懂什麼，以及設計預算該先花在哪裡。
